Artigo · Direito · 2020 · Português
Crowding e Perfil do Consumidor: Influência na imagem varejista e intenção de compra do consumidor jovem
Jaiany Rocha Trindade, Renato Meira Vasconcelos Júnior, Temístocles Maciel Neto et al.
Resumo
O estudo investigou como a densidade humana e o perfil dos outros consumidores influenciam a imagem do varejista e as intenções de compra de consumidores jovens. Assumindo uma abordagem quantitativa de caráter experimental, o estudo foi realizado junto a 131 jovens consumidores. A partir dos resultados encontrados, evidencia-se que a densidade humana pode influenciar a imagem de loja, entretanto, ela sozinha não influencia a decisão de compra. Quanto ao perfil dos outros consumidores, esse não exerce efeito sob a imagem de loja e sob a intenção de compra, sugerindo que o público jovem tende a ser menos impactado pela presença de outros consumidores. O trabalho contribui para o entendimento do fenômeno de crowding e da similaridade percebida em ambientes varejistas, trazendo evidências sobre consumidores jovens.
- Tipo
- Artigo
- Área
- Direito
- Ano
- 2020
- Idioma
- Português
- Licença
- CC BY
- DOI
- 10.51359/2526-7884.2020.245856
Como citar (ABNT)
TRINDADE, Jaiany Rocha et al.. Crowding e Perfil do Consumidor: Influência na imagem varejista e intenção de compra do consumidor jovem. CBR - Consumer Behavior Review, v. 4, n. 3, p. 309, 2020. DOI: 10.51359/2526-7884.2020.245856.
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