Motivação, Satisfação no Serviço Público e o Papel Mediador do Chamado Ocupacional

Resumo

O objetivo desta pesquisa foi verificar se a motivação para o serviço público influencia positivamente o chamado ocupacional e a satisfação no trabalho e se o chamado ocupacional influencia positivamente a satisfação no trabalho, bem como medeia a relação entre a motivação para o serviço público e a satisfação no trabalho. Com esse propósito, foi realizada uma pesquisa com os servidores das instituições públicas de ensino, sendo quantitativa, descritiva, com uso de dados primários e corte transversal e a análise por meio da Modelagem de Equação Estrutural (MEE). Os resultados apontam que o chamado ocupacional pode ser considerado o mediador entre a motivação para o serviço público e satisfação no trabalho, bem como recebe influência da motivação para o serviço público e influencia a satisfação no trabalho. Por outro lado, a motivação para o serviço público não apresentou influência na satisfação no trabalho. Assim, este estudo propicia ferramentas para o desenvolvimento e o aprimoramento de políticas na área de gestão de recursos humanos, através da identificação de onde e como os servidores podem encontrar sentido no desempenho de seu trabalho em prol do atendimento dos interesses da sociedade.

Tipo

Artigo

Área

Serviço Social

Ano

2024

Idioma

Português

Licença

CC BY-NC-SA

DOI

10.11606/issn.2237-1095.rgpp.2024.228030

Como citar (ABNT)

SIQUEIRA, Fábia Colli; CRISTO-ANDRADE, Silveli. Motivação, Satisfação no Serviço Público e o Papel Mediador do Chamado Ocupacional. Revista Gestão & Políticas Públicas, v. 14, n. 1, p. 1-22, 2024. DOI: 10.11606/issn.2237-1095.rgpp.2024.228030.